企业文化

龙锐文化要素及其诠释

（一）

【治企方针】靠人才、抓管理，上质量、创品牌，取信天下、跃居群雄！

【员工寄语】产品畅销来源于质量，企业前途依靠于拼搏，人生价值着重于奉献！

（二）

【企业愿景】
①做国际一流、世界知名的移动式工程机械运营商

②做稳健发展的世界级工程机械运营商

③建设国际一流企业打造世界知名品牌

(技术质量和管理水平达到国际一流;品牌价值和品牌信用成为世界知名;聚焦工程机械有限多元发展;与时俱进分期实现阶段目标愿景)

【企业宗旨】以人为本人机合一

（以人为本——对内，就是要以员工为本，尊重员工、关心员工、依靠员工，充分发挥员工的积极性和主观能动性；与员工分享企业快速发展的丰硕成果，让大家倍感“龙锐大家庭”的温馨；努力营造和谐的工作和生活环境，让每一个员工各尽其才、各显其能，愉快工作、幸福生活。对外，就是要以用户为本，想用户之所想、急用户之所急，不断提供各种优质的产品和高效的服务，帮助用户提高效率、创造财富，实现人生理想和抱负。

人机合一，“人”赋予“机”充分的灵性和情感；“机”尽显“人”的智慧和品质。“龙锐人”挖掘智慧，通过创新研发、精工制造，赋予“机”充分的灵性——绿色环保、节能低碳、安全智能；龙锐研发制造的每一款“机”、每一台“机”，都充分展现了“龙锐人”的聪明才智和优良品质——精益求精、心灵手巧、优质高效，满足用户的个性需求）

【企业精神】
①做苦难的拯救者效率的创造者

②拯救苦难创造效率（效率推动未来）

③精益求精追求卓越

（我们以制造优质产品、提供高效服务的方式，把人们从繁重的体力劳动中解放出来；我们以自身的优质高效，帮助用户提高效率，推动行业的进步和社会的发展；用效率推动自己、用户和社会的未来）

【企业作风】
①雷厉风行精益求精

②好字当头快字为先（好中求好、又好又快）

③效率推动未来

（优质高效、既好又快，是龙锐人的一贯风格。精雕细琢、精益求精，好中求好、臻于至善，是龙锐人对“好”的理解和追求；雷厉风行、说干就干，从不推诿、决不拖延，是龙锐人对“快”的诠释和践行）

【文化基因】
①龙锐大家庭（共建·共创·共赢·共享）

②精益求精心灵手巧（精·灵；精·巧）

（精，就是精益求精。表现在价值链上就是：以设计精确创造价值，以生产精工表现价值，以管理精细增加价值，以服务精心实现价值。要达到精，就必须做到严谨、认真、细致，实现专业化、制度化、标准化。表现在价值诉求上，就是对于质量的需求----耐用安全节能环保。巧，就是心灵手巧；呈现出人机合一的特质。心灵，从智的高度，体现了员工卓越的创新能力，展现了公司一流的设施和装备；手巧，从能的层面，表现了员工不同凡响的制造能力和企业先进的管理工艺和作业流程。要达到灵，就必须做到开放、赏识、创新，并通过组织平台、环境氛围、动力机制的保障来加以实现。表现在价值诉求上，就是对于产品性能的需求----灵活机动、操作简便、服务便捷）

（三）

〖市场观〗
①爱拼会赢

②资源互补投资双赢(优势互补合作双赢)

③坚持“代理制”·打造“长板凳”·营造“大家庭”

（龙锐人一贯倡导“双赢论·资源论·投资论”，积极推进“特许经营资本化，区域市场资源化”；始终坚持全权委托、经销代理这“一大原则”和质量、服务、性价比这“三大优势”；真心打造“长板凳”，努力营造“大家庭”，诚实守信，与广大供应商、代理商资源共享、优势互补，一同投资打造市场，互惠互利，合作双赢）

〖品牌观〗
①顾客满意永不满足

②追求卓越臻于至善（跃居群雄）(永不止息、创新超越)

（龙锐品牌从区域走向全国，一步一个台阶，永不止息、持续超越，不断跃居群雄。龙锐人胸怀远大，立志要成为“国际一流、世界知名”的品牌）

〖服务观〗您的效率我的责任（说到做到效率100）

（效率，是龙锐的致胜法宝。龙锐人义不容辞、信守承诺，不仅企业自身要有效率，供应链中所有的“大家庭”成员都要有效率，行业及社会的各个方面也应当都有效率。龙锐人说到做到，精心提供便捷服务，努力做到“服务质量标准化，服务管理规范化，服务过程人性化”，不断超越客户期望，提供至臻至善的服务）

〖质量观〗
①精益求精品质致胜

②从每件小事做起、把每个细节做好